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排障

路由器重启后,怎样区分设备故障与网络故障

路由器重新上线后,多个设备可能在不同时间拿到网络配置。先看两个设备的普通访问结果。

先确认什么

路由器重新上线后,多个设备可能在不同时间拿到网络配置。先看两个设备的普通访问结果。

怎么操作与验证

若全部异常,查看路由器上联网状态;若仅一台异常,比较它的 Wi-Fi、系统代理与 VPN 连接状态。

建议记录

复现时先写下三个字段:预期行为、实际行为、最后一个成功的步骤。排查到网络路径前,保留现有可用配置,确保关闭客户端后还能正常联网。

操作注意事项

先从只读状态检查做起,不要用恢复出厂设置代替排查。

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