先确认什么
路由器重新上线后,多个设备可能在不同时间拿到网络配置。先看两个设备的普通访问结果。
怎么操作与验证
若全部异常,查看路由器上联网状态;若仅一台异常,比较它的 Wi-Fi、系统代理与 VPN 连接状态。
建议记录
复现时先写下三个字段:预期行为、实际行为、最后一个成功的步骤。排查到网络路径前,保留现有可用配置,确保关闭客户端后还能正常联网。
操作注意事项
先从只读状态检查做起,不要用恢复出厂设置代替排查。
路由器重新上线后,多个设备可能在不同时间拿到网络配置。先看两个设备的普通访问结果。
路由器重新上线后,多个设备可能在不同时间拿到网络配置。先看两个设备的普通访问结果。
若全部异常,查看路由器上联网状态;若仅一台异常,比较它的 Wi-Fi、系统代理与 VPN 连接状态。
复现时先写下三个字段:预期行为、实际行为、最后一个成功的步骤。排查到网络路径前,保留现有可用配置,确保关闭客户端后还能正常联网。
先从只读状态检查做起,不要用恢复出厂设置代替排查。