先确认什么
先记下浏览器报错。找不到域名、连接超时、证书无效代表不同阶段,不能只用“断网”概括。
怎么操作与验证
保持当前线路,试一个已知能访问的独立域名;再按需要比较断开后的结果,观察问题是所有域名还是单个站点。
建议记录
复现时先写下三个字段:预期行为、实际行为、最后一个成功的步骤。排查到网络路径前,保留现有可用配置,确保关闭客户端后还能正常联网。
操作注意事项
不要为了让网页打开而跳过浏览器证书告警。
先记下浏览器报错。找不到域名、连接超时、证书无效代表不同阶段,不能只用“断网”概括。
先记下浏览器报错。找不到域名、连接超时、证书无效代表不同阶段,不能只用“断网”概括。
保持当前线路,试一个已知能访问的独立域名;再按需要比较断开后的结果,观察问题是所有域名还是单个站点。
复现时先写下三个字段:预期行为、实际行为、最后一个成功的步骤。排查到网络路径前,保留现有可用配置,确保关闭客户端后还能正常联网。
不要为了让网页打开而跳过浏览器证书告警。