先确认什么
日志的第一步是对准故障发生时刻。记下时间与时区,再去找相邻记录。
怎么操作与验证
按接入、解析、握手、应用请求几个阶段分组。摘录必要错误和版本信息,先对照一次成功连接再归因。
建议记录
复现时先写下三个字段:预期行为、实际行为、最后一个成功的步骤。排查到网络路径前,保留现有可用配置,确保关闭客户端后还能正常联网。
操作注意事项
不要公开完整日志,其中可能包含域名、设备标识或会话信息。
日志的第一步是对准故障发生时刻。记下时间与时区,再去找相邻记录。
日志的第一步是对准故障发生时刻。记下时间与时区,再去找相邻记录。
按接入、解析、握手、应用请求几个阶段分组。摘录必要错误和版本信息,先对照一次成功连接再归因。
复现时先写下三个字段:预期行为、实际行为、最后一个成功的步骤。排查到网络路径前,保留现有可用配置,确保关闭客户端后还能正常联网。
不要公开完整日志,其中可能包含域名、设备标识或会话信息。